プライバシーポリシー

当社の取組みについて

DOGSPACE　SMILEHOUSEは、お客様の個人情報を適切にお取扱いすることが当社の社会的責任であると認識し、次のとおりプライバシーポリシーを定め、従業員一同がこれを遵守し、より一層の個人情報保護に努めてまいります。

1. 当社は個人情報保護のための管理体制を確立し、個人情報の取扱いに関する役割、責任、権限を明確にします。

2. 個人情報の取扱いにあたってはその利用目的を明確にし、利用目的の達成に必要な範囲内において適法かつ適正な方法で取扱います。

3. 個人情報の紛失、破壊、改ざん及び漏洩等を防止するため、適切な安全管理策を実施します。

4. 当社は提供していただいた個人情報を、法令に基づく場合及び官公署からの正当な要求に基づく場合等を除き、お客様の承諾なしに第三者に提供することはありません。

5. お客様から、ご自身の情報に対する開示・訂正・利用停止等を求められた場合は個人情報に関する窓口において適切な範囲で対応します。

6. 当社は個人情報保護のための管理体制及び取組みを継続的に見直し、その改善に努めます。

　　　合同会社　スマイル

　　　代表 岡本　真澄

　　　個人情報保護統括責任者　岡本　真澄

 

個人情報のお取扱いについて

DOGSPACE　SMILEHOUSは、当社の利用者であるお客様に安心してご利用いただけるよう、プライバシーポリシーに基づき、お客様の個人情報を重要なものと認識し、取扱いには慎重かつ細心の注意を払っております。
当社では、サービスの提供にあたり、お客様の個人情報を取り扱わせていただくことがございます。当社で頂戴しました個人情報のお取扱いについての考え方を以下に記載します。

 

1.取得する個人情報について

当社は、個人情報を取得する際は、その利用目的を明示又は通知若しくは公表し、あらかじめ特定した利用目的の達成に必要な範囲内で、適正に取り扱います。
また、当社は、15歳以下のお子様から故意に個人情報を取得することはありません。15歳以下のお客様の個人情報を取り扱う場合は、保護者の方の同意を頂くものとします。
当社が取得する個人情報には、以下のものが含まれます。

1. お客様の基本的な情報
   ご氏名、国籍、ご住所、性別、電話番号、メールアドレス、家族情報、勤務先等

2. 資料請求、お問合せ、アンケートによって取得する情報
   フォーム又はアンケート用紙にご記入いただいた情報等

3. ご連絡に際して取得する情報
   電話番号、メールアドレス、連絡内容等

4. セキュリティシステムを用いて取得する情報
   防犯カメラから取得される情報

 

2.個人情報の利用目的

当社においてご提供いただいたお客様の個人情報は、次のような目的の達成に必要な範囲内においてのみ利用し、お客様が個人情報を提供された目的以外に利用することはありません。

1. お客様が申し込まれたサービスを提供するため

2. お客様からのお問合せに対するご返答を行うため、当社からお客様に連絡をとる必要が生じた場合に連絡を行うため

3. 事業活動遂行に伴う支払・請求業務を行うため

4. お客様に対して、当社のサービスに対するご意見やご感想のご提供をお願いするため

5. 当社のサービス・施設・商品、ホームページの利用状況を分析し、これらの改善に役立てるため

 

3.個人情報の第三者への提供について

当社は、本プライバシーポリシーに記載するもののほか、お客様からいただいた個人情報をお客様の同意なしに第三者に提供することはありません。ただし、以下の場合を除きます。

1. 法令に基づく場合

2. 人の生命、身体又は財産の保護のために必要がある場合であって、お客様の同意を得ることが困難である場合

3. 国の機関若しくは地方公共団体又はその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する場合であって、お客様の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがある場合

 

4.個人情報の開示について

当社は、当社が管理しているお客様の保有個人データにつき、お客様ご本人又はその代理人から、利用目的の通知、開示、訂正、追加、削除、利用停止、消去、第三者提供の停止又は第三者提供記録の開示（以下「開示・訂正等」といいます）を求められた場合には、法令に従い対応いたします。

 

5. 個人情報の利用停止等

当サイトは、お客様から、お客様の個人情報が、あらかじめ公表された利用目的の範囲を超えて取り扱われているという理由又は偽りその他不正の手段により取得されたものであるという理由により、個人情報保護法の定めに基づきその利用の停止又は消去（以下「利用停止等」といいます）を求められた場合において、そのご請求に理由があることが判明した場合には、お客様ご本人からのご請求であることを確認の上で、遅滞なく個人情報の利用停止等を行い、その旨をお客様に通知します。 但し、個人情報保護法その他の法令により、当サイトが利用停止等の義務を負わない場合は、この限りではありません。

 

6.安全管理措置について

当社は、取り扱う個人データの漏えい、滅失又は毀損の防止その他の個人データの安全管理のために必要な安全管理措置を講じています。その内容は当社の社内規程等において具体的に定めていますが、主な内容は以下のとおりです。

1. 基本方針の策定
   当社は、個人データの適正な取扱いの確保について組織として取り組むために、本プライバシーポリシーを定めております。

2. 個人データの取扱いに係る規律の整備
   当社は、取り扱う個人データの漏えい等の防止その他の個人データの安全管理のために、個人情報保護基本規程、情報システムに係る情報セキュリティ規則等の規程を策定し、同規程に基づき運用しております。

3. 組織的安全管理措置
   当社は、個人情報保護統括責任者（CPO）及び各部門に個人情報保護部門責任者を選任して安全管理措置を講ずるための組織体制を整備し、個人情報保護基本規程に従った管理を行うなど措置を講じております。

4. 人的安全管理措置
   当社は、従業者に対して、定期的に研修等の教育を実施して個人データの適正な取扱いを周知徹底しております。

5. 物理的安全管理措置
   当社は、個人データを取り扱う区域に施錠を行う、電子媒体や書類等の盗難又は紛失を防止するための管理を徹底するなどの物理的な措置を講じております。

6. 技術的安全管理措置
   当社は、アクセス権限を設定し、データにアクセスできる者の最小化を図る、サイバーセキュリティインシデントを予防するためのセキュリティ対策を行うなどの技術的な措置を講じております。

 

7.改訂について

当社では、より良くお客様の保護を図るために、また法令その他の規範の変更に対応するために、「プライバシーポリシー」の一部を改訂することがあります。お客様には定期的にご確認されることをお勧めいたします。重要な変更がある場合には、当社ホームペー ジにおいて、分かりやすい方法でお知らせ致します。